Política de Cancelamento

  • Multa de 5% para cancelamentos do momento da adesão até 60 dias antes do início do evento;

 

  • Multa de 10% para cancelamentos entre 60 e 30 dias antes do início do evento;

 

  • Multa de 20% para cancelamentos entre 30 e 21 dias antes do início do evento;

 

  • Cancelamentos a menos de 21 dias antes do início do evento:

percentuais superiores aos acima referidos, desde que correspondentes a gastos efetivamente comprovados pela agência perante a EMBRATUR, efetuados em decorrência da desistência do usuário. Conforme Normativa 165/95 – Embratur. Obs: em qualquer momento de desistência, em caso de quarto “a compartir” (quarto duplo ou triplo), o participante desistente, deverá arcar com a diferença de tarifa do quarto, conforme a nova configuração que ficar confirmada. 

1º Exemplo: Se 2 pessoas realizarem a adesão de pacote em “quarto duplo”, e houver 1 desistente, esse será responsável pelo pagamento da diferença do pacote em “quarto single” do participante que participará do evento.

2º Exemplo: Se 3 pessoas realizarem a adesão de pacote em “quarto triplo”, e houver 1 desistente, esse será responsável pelo pagamento da diferença do pacote em “quarto duplo” dos participantes que irão no evento.

  • Em casos de cancelamento por motivos de saúde com atestados médicos e laudos comprobatórios, a Organização do Evento irá avaliar junto ao Resort de forma individual cada caso o valor da multa que será aplicado por eles.

  • Em caso de cancelamento por motivo de contaminação por COVID-19 , o participante receberá um crédito de 100% para utilizar no evento de 2022. Este crédito é pessoal e intransferível e somente poderá ser utilizado no evento Sauípe Fest Internacional de Vôlei Master 2022. 

  • Será permitido a “troca de nomes” sem custo entre passageiros desistentes, até 30 dias antes do evento. Após essa data, qualquer alteração na configuração dos quartos, haverá uma taxa de R$ 100 por alteração.

  • A Organização do Sauípe Fest Internacional de Vôlei Master, sempre atendeu e continuará atendendo da melhor forma possível todas as situações de cancelamento que porventura ocorrem, sendo compreensivo e estando ao lado dos atletas e acompanhantes.

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